La famille « Queen tiye » est bien consciente des inquiétudes qui peuvent affliger les utilisateurs concernant la confidentialité de leurs données, mais il n'y a rien qui mérite d'être inquiété ou de douter. Nous avons formulé cette politique pour garantir votre confiance et votre connaissance de toutes vos données que nous collectons et de la manière dont elles sont gérées et utilisées.

Que signifie la politique de confidentialité ?

La politique de confidentialité explique comment collecter des informations et données personnelles sur l'utilisateur, lorsqu'il utilise notre site Internet ou l'un de nos moyens de communication, et lui explique également toutes les procédures qui assurent la préservation de sa vie privée. Par conséquent, bien sûr, la protection des informations personnelles de tous les utilisateurs de notre site Web est considérée comme notre objectif premier et principal ainsi que nos principes de base.

Conditions de la politique de confidentialité

Il y a certains termes que vous devez connaître avant toute chose.

Politique : désigne le document conclu et ses modalités

Données personnelles : désignent les informations personnelles que l'utilisateur saisit lors de son inscription sur le site, ou sur demande ou s'il souhaite nous les fournir de temps à autre.

Données d'utilisation : désignent les données informatiques, qui peuvent être collectées automatiquement.

Données : désignent aussi bien les données personnelles que les données d'utilisation.

Données collectées vous concernant

1. Les données que vous nous fournissez lors de la création d'un compte, telles que (nom, numéro de téléphone, email, mot de passe, ville, gouvernorat, etc.)
2. Données sur votre compte sur le site de réseau social, si vous vous inscrivez sur le site via votre compte de réseau social.
3. Les données que vous fournissez lors d'un bon de commande, telles que (adresse et numéro de compte)
4. Informations qui pourront vous être demandées lors de votre demande de retour.
5. Données que vous pouvez nous fournir lorsque vous signalez un problème.
6. Les données que vous nous fournissez lors de la promotion d'offres de produits.
7. Données qui peuvent vous être demandées lors de l'exécution d'un de nos services, telles que (contactez-nous) .

Nous soulignons que vous n'êtes pas obligé de nous fournir ces informations, mais que ne pas les fournir à certains moments peut ne pas nous permettre de continuer à vous fournir le service. Par exemple, vous ne pouvez pas créer de compte sans fournir des données de base vous concernant .

Où et quand ces informations sont utilisées

Notre objectif principal est de faciliter la communication avec vous, de vous fournir le meilleur service sur notre site Web et de connaître les exigences que vous recherchez lors de l'amélioration de notre site Web.

Par exemple, il peut être utilisé pour envoyer des emails, ou vous informer des meilleures offres actuellement disponibles, etc.

Cookies (Politique en matière de cookies)

Il s'agit d'un fichier texte que nous envoyons au visiteur pour mieux identifier son navigateur et identifier son ordinateur en tant qu'utilisateur distinct lors de la visite de certaines pages du site. L'acceptation des cookies n'est pas considérée comme une condition préalable à la visite du site, mais comme nous l'avons mentionné précédemment, vous ne pouvez demander aucune finalité au site sans l'activer. Ces fichiers sont comme des fonctions (de panier).

Les cookies peuvent être utilisés pour détecter votre adresse de protocole Internet (IP). Nous utilisons des cookies pour garantir votre commodité lorsque vous naviguez sur ce site Web (par exemple pour mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à saisir à nouveau votre adresse e-mail), et non pour obtenir d'autres informations vous concernant ou utiliser à des fins de marketing ciblé, par exemple .

Vous ne pouvez pas vous inquiéter des cookies lorsque vous visitez notre site Web, car ils ne contiennent aucun virus et ne sont pas du tout destinés à l'espionnage.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le but de ces fichiers est de vous offrir un meilleur service, et les utilisations de ces fichiers peuvent être expliquées sous forme de points succincts :

Il est utilisé pour déterminer les informations dont vous avez besoin lorsque vous visitez le site.

N'oubliez pas les pages et les sites dont vous avez besoin lorsque vous visitez le site.

Cela améliore votre expérience de visite sur site à chaque fois.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en accédant aux paramètres de votre appareil et en choisissant celui qui vous convient.

Il peut y avoir des cookies sur notre site Web qui ne nous sont pas affiliés, liés à des liens et à d'autres sites sur Internet tels que (YouTube, Instagram, Google, etc.) et nous ne contrôlons pas ces fichiers, nous vous conseillons donc fortement de accédez à ces sites et examinez les politiques qu’ils suivent. Limites de vos données personnelles Conformément aux lois en vigueur, vos données seront conservées pendant toute la durée de notre relation et de nos relations avec vous, de plus nous utilisons des mécanismes de protection spécifiquement conçus pour protéger vos informations contre tout dommage, modification, utilisation. ou la divulgation.

Outre l’importance de connaître certaines informations vous concernant, nous sommes liés par certaines limites qui ne doivent pas être couvertes lors de l’utilisation de vos données. Nous l'utiliserons uniquement aux fins suivantes :

Vous permet d'utiliser et d'acheter nos produits de manière optimale, en facilitant la communication avec vous, en vous référant et en suivant avec vous le processus d'achat.

Lors de la réalisation de sondages d'opinion, votre adresse e-mail ne sera pas du tout divulguée.

Pour traiter vos données, par exemple pour vous assurer que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail sont valides.

Pour vous contacter lorsque vous souhaitez revenir, nous avons une politique de retour. Vous trouverez tous ses détails sur notre site internet sous la rubrique (Politique de retour) .

Pour toujours recevoir des questions et des demandes de renseignements et y répondre facilement.

Pour toujours vous fournir plus rapidement des informations sur vos produits préférés.

À des fins commerciales internes, telles que l'amélioration de notre service.

Gestion et traitement des promotions.

Communiquer avec vous concernant les mises à jour de la politique de confidentialité, des conditions d'utilisation ou de l'une de nos autres politiques.

De plus, si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez précédemment transférées, et vous avez le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles. , et cela est fait gratuitement, et vous avez également le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles. À des fins de marketing direct si jamais cela se produit.

Les garanties que nous devons apporter

1. Notre site Internet s'engage à conserver toutes vos informations personnelles et à ne pas les traiter à des fins non autorisées, en échange ou sans un tiers, sauf si cela est requis ou autorisé par nous en vertu des réglementations et instructions en vigueur, ou avec le consentement écrit préalable de l'utilisateur auquel les informations se rapportent.
2. Nous nous engageons à conserver les enregistrements contenant vos données personnelles ou tout enregistrement de communications électroniques sous notre contrôle ou avec nos agents ou employés.
3. Notre site Web s'engage à prendre des mesures raisonnables pour garantir que les données personnelles de l'utilisateur et les enregistrements associés sont protégés d'une manière de sécurité adaptée à leur importance.
4. Nous nous engageons à protéger votre vie privée à tout moment et à ne jamais vendre vos données personnelles ni permettre qu'elles soient partagées avec d'autres. Quelques cas nécessaires dans lesquels les données d'une personne doivent être divulguées De notre côté, nous nous sommes engagés, dans les limites de ce qui est légalement autorisé, à ne pas divulguer les données confidentielles des utilisateurs ni à les utiliser d'une manière qui entre en conflit avec votre vie privée, mais vous nous accordez nous le droit de permettre à nos employés de traiter vos données personnelles dans les limites de la fourniture de services uniquement et pas plus.
5. Les données des utilisateurs peuvent être divulguées si des partenaires entrent avec nous ou à des entités qui s'associent avec nous pour fournir des services de protection contre les risques de crédit, la fraude et le piratage électronique.
6. Dans le cas où il est nécessaire de divulguer les données personnelles de l'utilisateur pour protéger les droits et la propriété, ou la sécurité du magasin, ou de nos employés ou autres.
7. Si nous sommes amenés à divulguer les données personnelles de l'utilisateur afin de respecter toute obligation légale ou afin d'imposer et d'appliquer nos conditions générales en cas de décision judiciaire ou de décision des autorités judiciaires compétentes nous y obligeant.

Ce à quoi l'utilisateur doit adhérer

1. Il doit s'engager à maintenir la confidentialité de ses données, et reconnaître que la divulgation de toute donnée le concernant relève de sa responsabilité personnelle.
2. Aucune donnée personnelle ne doit être divulguée lors de l'utilisation de la fonction de messagerie, et l'utilisateur est considéré comme personnellement responsable de toute divulgation de ce type.
3. Il s'engage à maintenir la confidentialité de toutes les données liées au détail des transactions via le site, et à ne les utiliser de quelque manière que ce soit, et il est considéré contractuellement et légalement responsable de toute utilisation illégale ou non autorisée de ces données.
4. Il reconnaît éviter de suivre tout moyen qui permettrait de collecter des données sur d'autres utilisateurs, y compris leur adresse électronique, leurs numéros de téléphone portable et autres moyens de communication.

Conclusion

Nous avons le droit d'apporter des modifications à nos politiques à tout moment.

Si une modification est apportée, elle sera annoncée immédiatement sur notre site Web.

Votre utilisation continue de notre site Web nous rend heureux et signifie que vous acceptez toutes nos politiques.