Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à votre utilisation de queen-tiye.com (le « site »), exploité par Queen Tiye, Le Caire, Égypte (« Queen Tiye », « nous »). En utilisant le site, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

1. Objet du site

Queen Tiye cultive, conditionne et exporte des fruits et légumes frais et surgelés, des céréales et des graines à destination d'importateurs, de grossistes, de distributeurs et d'industriels de l'agroalimentaire. Le site présente des informations sur les produits et permet aux acheteurs professionnels de demander des devis. Il ne vend pas aux particuliers.

2. Devis et contrats

• Les prix, spécifications et disponibilités indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la saison.
• Un devis est valable pendant la durée qui y est indiquée. Une vente n'est conclue qu'à la signature par les deux parties d'un contrat de vente ou d'une facture pro forma.
• Le contrat signé fixe le produit, la spécification, la quantité, l'emballage, le prix, l'Incoterm (Incoterms® 2020), le port, la date d'expédition et les conditions de paiement. En cas de différence entre le contrat et les présentes conditions, le contrat prévaut.

3. Paiement

Sauf disposition contraire du contrat, le paiement s'effectue à 50 % d'avance et 50 % contre copies des documents d'expédition, avant l'arrivée de la marchandise au port de destination. Nous acceptons également une lettre de crédit irrévocable et confirmée, au prix convenu pour cette option. Les documents originaux sont remis après réception de l'intégralité du paiement.

4. Qualité, inspection et réclamations

• La marchandise est conditionnée et contrôlée avant le chargement. Une inspection indépendante avant expédition peut être organisée à la demande de l'acheteur, selon les termes du contrat.
• Les produits frais sont des produits naturels périssables. Toute réclamation relative à la qualité doit être appuyée par le rapport d'un expert indépendant et des photographies, et être présentée dans le délai et selon les conditions prévus au contrat.

5. Contenu du site

Nous veillons à l'exactitude des informations sur les produits, mais les produits naturels varient selon la variété et la saison, et les photos sont fournies à titre d'illustration. Nous pouvons corriger des erreurs ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.

6. Propriété intellectuelle

Le nom et le logo Queen Tiye, ainsi que les textes, photos, vidéos et créations de ce site, appartiennent à Queen Tiye et ne peuvent être copiés ou utilisés sans notre autorisation écrite.

7. Liens vers d'autres sites

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

8. Confidentialité

Nous traitons les informations que vous nous transmettez conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République arabe d'Égypte.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date en haut de cette page indique la version la plus récente.

11. Contact

E-mail : marketing@queen-tiye.com ou WhatsApp : +20 110 288 9402.